Algemene Voorwaarden
Ecovalue, met zetel te 3012 Wilsele, (België), Herentsesteenweg 104, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 1012.878.453 (hierna “Ecovalue” genoemd) is een onderneming gespecialiseerd in EPC keuringen, elektrische keuringen, regularisatie van elektriciteit, elektrische installaties en stookolie, opmaak van plaatsbeschrijvingen, stookolietank keuringen, plaatsing van rookdetectors, vastgoedfotografie, ontwerp en plaatsing van immoborden, gaskeuringen, blowerdoor testen, veiligheidscoördinatie, ventilatieverslaggeving, opmaak van EPB-verslagen voor nieuwbouw en asbestinventaris.
De klant kan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon zijn die in een contractuele relatie van welke aard dan ook met Ecovalue komt te staan (hierna de “Klant” genoemd) of iedere persoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte goederen of diensten verwerſt (hierna de “Consument Klant” genoemd).
Artikel 1 – Toepassingsgebied
1.1 Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in de offerte, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomsten met Ecovalue.
1.2 Het sluiten van een overeenkomst met Ecovalue houdt de integrale kennisname alsook de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden van Ecovalue in.
1.3 Ecovalue behoudt zich het recht voor om onderhavige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen in lijn met de economische en juridische noodwendigheden. De nieuwe algemene voorwaarden treden automatisch in werking binnen een termijn van 10 (tien) werkdagen na mededeling van de nieuwe algemene voorwaarden aan de Klant.
De Klant is evenwel gerechtigd om de overeenkomst met Ecovalue te beëindigen, zonder betaling van enige schadevergoeding, mits verzending van een aangetekend schrijven aan Ecovalue binnen de gestelde termijn van 10 (Ben) werkdagen na mededeling van de nieuwe algemene voorwaarden aan de Klant.
1.4 De toepassing van de algemene voorwaarden van Ecovalue sluit de toepassing van enige andere (algemene of bijzondere) voorwaarden van de Klant uit.
Artikel 2 – Overeenkomst
2.1 De offertes van Ecovalue die zij richt aan Klanten (met uitzondering van Consument Klanten) zijn vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Niet schriſtelijk bevestigde orders van een Klant binden Ecovalue evenmin.
2.2 Alle offertes van Ecovalue worden opgemaakt op basis van de gegevens en wensen van de Klant. Elke wijziging van gegevens en wensen kan aanleiding geven tot een herziening van de voorwaarden zoals opgenomen in de offerte.
2.3 Tussen Ecovalue en de Klant komt pas een overeenkomst tot stand door de ondertekening van de offerte door beide partijen binnen de geldigheidstermijn van de offerte zoals aangegeven op de offerte dan wel, in geval van een Consument Klant, op het ogenblik dat de Consument Klant de offerte schriſtelijk bevestigt binnen de gestelde geldigheidstermijn.
2.4 Ecovalue is gerechtigd om de betaling van een voorschot van de overeengekomen prijs te vorderen, zoals bepaald in de offerte, in welk geval er pas een overeenkomst tot stand komt na de integrale betaling ervan. https://ecovalue.be/wp-content/uploads/2025/03/algemene-voorwaarden-tabel.png
Artikel 3 – Prijs
3.1 Tenzij de partijen schriſtelijk een andere vergoedingsregeling overeenkomen, zal Ecovalue de overeenkomst uitvoeren tegen de prijs die in de bevestigde offerte tussen Ecovalue en de Klant werd overeengekomen.
3.2 De prijs omvat digitale certificaten, die gelden als origineel. Papieren versies kunnen op aanvraag tegen een meerprijs bekomen worden.
3.3 De prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen zijn bovendien exclusief de kosten waarmee de tussenkomst van derde partijen gepaard gaat, zoals bijvoorbeeld – doch niet beperkt tot – in het kader van overeenkomsten die betrekking hebben op het regulariseren van tankinstallaties.
3.4 De prijs wordt gemaakt op basis van de gegevens die in het bezit zijn van Ecovalue. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om alle gegevens aan Ecovalue te verstrekken die nodig zijn om de prijs vast te leggen, en bovendien dat de aangebrachte gegevens in dit kader correct zijn. Indien achteraf blijkt dat de door de Klant verstrekte gegevens, op basis waarvan de prijs tot stand is gekomen, niet correct waren of intussen zijn gewijzigd, zal dit aanleiding geven tot een herziening van de prijs.
3.5 Diensten die niet werden overeengekomen in de bevestigde offerte en aldus niet in de overeengekomen prijs zijn begrepen, zullen aan de Klant bijkomend worden aangerekend tegen een nader overeen te komen prijs.
3.6 Ecovalue behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs te verhogen indien, na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst, één of meer objectieve kostprijsfactoren (met inbegrip van doch niet beperkt tot de prijzen van energie en loonkost) een aantoonbare verhoging ondergaan. Ecovalue zal de Klant in voorkomend geval op de hoogte brengen van de prijsstijging, waarna de Klant het recht heeſt om de overeenkomst te beëindigen mits kennisgeving per aangetekend schrijven aan Ecovalue binnen een termijn van 5 (vijf) werkdagen nadat de Klant werd geïnformeerd omtrent de prijsstijging.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Behoudens andersluidende bepalingen, zijn de facturen van Ecovalue ten laatste binnen 5 (vijf) werkdagen betaalbaar na de uitgiſtedatum van de factuur op de bankrekening zoals weergegeven op de factuur. Alle betalingen geschieden in EURO.
4.2 Klachten met betrekking tot een factuur zijn enkel ontvankelijk indien de Klant Ecovalue hiervan schriſtelijk en gedetailleerd op de hoogte brengt binnen een termijn van 3 (drie) werkdagen na de uitgiſtedatum van de factuur, zonder dat zulke kennisgeving enige erkenning vanwege Ecovalue van de inhoud ervan zou betekenen. Bij gebreke aan zulke kennisgeving wordt de factuur als door de Klant aanvaard beschouwd zonder enig voorbehoud.
4.3 Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. In dat geval behoudt Ecovalue zich bovendien het recht voor om de uitvoering van alle lopende overeenkomsten te schorsen, dit eveneens zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding, in welk verband Ecovalue zich dan ook het recht voorbehoudt om -bijvoorbeeld- de aflevering van het EPC-certificaat op te schorten totdat de factuur in kwestie werd betaald door de Klant.
4.4 Ingeval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum zal de Klant (met uitzondering van de Consument Klant) tevens automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een jaarlijkse interest van 10% verschuldigd zijn vanaf de vervaldatum van de factuur op het openstaande factuurbedrag. Bovendien zal de Klant automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire som van 10% op het openstaande factuurbedrag,
BTW exclusief, met een minimum van 250 EUR, verschuldigd zijn zonder afbreuk te doen aan het recht van Ecovalue om de effectief geleden schade in zulk geval integraal te vorderen van de Klant.
4.5 Ingeval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum zal aan de Consument Klant een eerste kosteloze herinnering worden verstuurd. Bij gebreke van betaling binnen de voorziene betaaltermijn van veertien kalenderdagen zoals vermeld op de eerste herinnering, zullen verwijlintresten conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd zijn. Bovendien zal de Consument Klant, een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn, waarvan het bedrag niet hoger is dan:
– 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
– 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
– 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
De kosten voor een bijkomende herinnering bedragen 7,50 euro vermeerderd met de op het ogenblik geldende van de verzending geldende portokosten.
4.6 Een betaling zal eerst worden toegerekend op de verschuldigde interesten en forfaitaire schadevergoedingen en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst opeisbaar zijn.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Ecovalue verbindt zich ertoe om de overeenkomst met de Klant volgens de regels van de kunst uit te voeren.
5.2 Indien er in de offerte een termijn werd overeengekomen tot het leveren van de diensten is deze termijn, behoudens in geval van een overeenkomst met een Consument Klant, te allen tijde strikt indicatief en zonder enige resultaatsverbintenis in hoofde van Ecovalue. Ecovalue verbindt zich er nochtans toe haar uiterste best te doen om dergelijke termijnen na te leven. Vertraging in de levering geeſt geen aanleiding tot een recht op enige schadevergoeding in hoofde van de Klant, noch een recht om de overeenkomst met Ecovalue te beëindigen.
Indien er in de overeenkomst met een Consument Klant een termijn werd overeengekomen tot het leveren van de diensten, is deze termijn bindend voor Ecovalue. In het geval Ecovalue de
overeengekomen termijn ten aanzien van Consument Klanten niet nakomt, is de Consument Klant gerechtigd om te verzoeken de levering te laten plaatsvinden binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien Ecovalue het nalaat om binnen deze aanvullende termijn te voldoen aan haar verbintenissen ten aanzien van de Consument Klant, zal de Consument Klant gerechtigd zijn om een vergoeding te vragen voor de schade die hij of zij hierdoor lijdt mits hij of zij deze kan bewijzen en/of om de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen mits vergoeding van de kosten die Ecovalue reeds heeſt gemaakt.5.3 Overeengekomen termijnen worden in ieder geval verlengd ingevolge eventuele vertragingen te wijten aan een derde en/of de Klant, waaronder doch niet beperkt tot laadtijdig door de Klant aan Ecovalue verstrekte informatie die noodzakelijk is om de uitvoering van de overeenkomst aan te vatten.
Artikel 6 – Meerwerken
6.1 Iedere door de Klant bestelde wijziging of meerwerk vereist een voorafgaand schriſtelijk akkoord van beide partijen, zoals vastgelegd in een nieuwe bestelbon die dient te worden ondertekend door de Klant.
6.2 Indien de Klant gedurende de uitvoering van de overeenkomst meerwerken oplegt of wijzigingen bestelt, is Ecovalue gerechtigd om de vooropgestelde uitvoeringstermijn te verlengen.
6.3 De diensten die niet waren voorzien op de datum van de overeenkomst, zoals meerwerken of wijzigingen, worden gefactureerd op basis van een vooraf met de Klant overeengekomen prijs of aan het alsdan geldende uurtarief van Ecovalue.
Artikel 7 – Duur en beëindiging
7.1 De overeenkomst tussen Ecovalue en de Klant vat aan op de datum zoals schriſtelijk overeengekomen en zal eindigen wanneer de diensten door Ecovalue aan de Klant werden geleverd en de Klant alle verschuldigde betalingen onder de overeenkomst heeſt volbracht.
7.2 De Klant is vanaf 24 uur voor het geplande bezoek van Ecovalue niet langer gerechtigd om de overeenkomst te annuleren, tenzij mits betaling van onderstaande annulatiekost.
7.3 Afspraken dienen geannuleerd te worden per mail aan info@Ecovalue.com. Ecovalue zal onderstaande annulatiekosten toepassen:
7.4 Wanneer er geen geldige annulatie werd doorgegeven en Ecovalue is nutteloos ter plaatse geweest, geldt onderstaande annulatiekost: 80% van de uitvoeringsprijs (met een minimum van de bovenvermelde annulatiekosten).
7.5 Ecovalue heeſt het recht om de overeenkomst met de Klant te allen tijde, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding, te beëindigen in de volgende gevallen: (i) indien de Klant, ondanks schriſtelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van 7 (zeven) werkdagen in acht wordt genomen, in gebreke blijſt met de nakoming van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, (ii) bij staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement van de Klant, of (iii) bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de Klant.
In geval van zulke beëindiging behoudt Ecovalue zich het recht voor om een vergoeding te vorderen voor de kosten, interesten en schade die Ecovalue hierdoor heeſt geleden en worden alle vorderingen van Ecovalue op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8 – Garantie en klachten
8.1 Ecovalue staat ervoor in om diensten te leveren die overeenstemmen met de overeengekomen diensten en de regels van de kunst.
8.2 De Klant verbindt zich ertoe om de diensten na levering door Ecovalue onmiddellijk te onderzoeken op hun conformiteit en zichtbare gebreken. Een eventueel gebrek aan overeenstemming tussen de overeengekomen diensten en de diensten die werden geleverd, dient onverwijld en uiterlijk 3 (drie) werkdagen na levering schriſtelijk aan Ecovalue te worden meegedeeld.
8.3 Klachten op grond van verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, onmiddellijk na de ontdekking ervan en uiterlijk 2 (twee) jaar na levering per aangetekend schrijven door de Klant aan Ecovalue te worden meegedeeld.
8.4 De klachten dienen zeer nauwkeurig te worden omschreven.
8.5 In geval dat door Ecovalue geleverde diensten in het kader van de overeenkomst met de Klant gebreken zouden vertonen, kan de Klant uitsluitend aanspraak maken op een herstelling, vervanging of prijsvermindering, zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. Ten aanzien van Consument Klanten geldt in geval van klachten dat (i) de gebrekkige diensten in natura worden hersteld, zijnde door vervanging of herstelling, (ii) indien Ecovalue niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de Consument Klant de vervanging of herstelling kan verrichten, de Consument Klant een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst kan vorderen, en (iii) de Consument Klant desgevallend aanspraak kan maken op een aanvullende schadevergoeding, mits deze op objectieve wijze kan worden aangetoond.
8.6 Klachten met betrekking tot diensten die na levering door de Klant of een derde partij zijn gewijzigd of gebreken die te wijten zijn aan de Klant of een derde partij worden niet in aanmerking genomen.
8.7 De Klant is gehouden om Ecovalue in staat te stellen de klacht te onderzoeken en dient derhalve zijn of haar volledige medewerking te verlenen.
8.8 De onvoorwaardelijke aanvaarding van de diensten geleverd door Ecovalue zal blijken uit de voorbehoudsloze ingebruikneming van de geleverde diensten.
Artikel 9 – Gegevensbescherming
9.1 Ecovalue verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die ze ontvangt van de Klant te behandelen in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, waaronder de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
9.2 Indien de Klant meer informatie wenst aangaande het privacy beleid van Ecovalue, kan hij of zij contact opnemen met Ecovalue via e-mail (info@ecovalue.be) of de privacyverklaring van Ecovalue raadplegen op de website (www.ecovalue.be).
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Indien de uitvoering van de overeenkomst wegens overmacht niet kan plaatsvinden, zal de tekortkomende partij de wederpartij hiervan op de hoogte brengen binnen een termijn van 2 (twee) werkdagen na aanvang van de overmachtssituatie. Onder overmacht wordt verstaan, de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door één der partijen geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van die partij, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien. Zonder exhaustiviteit na te streven, worden als gevallen van overmacht beschouwd: vertragingen of uitblijven van leveringen door leveranciers van een partij, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie, overstroming, elektrische storingen, beslissingen of interventie van overheidswege en fouten en vertragingen te wijten aan derden.
10.2 In geval de overmachtssituatie een onderbreking van de uitvoering tot gevolg heeſt, worden de uitvoeringstermijn en de verplichtingen van de desbetreffende partij in ieder geval van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking. Partijen zullen in dergelijk geval alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken.
10.3 Indien de situatie van overmacht langer duurt dan 20 (twintig) werkdagen, is elke partij gerechtigd om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, zonder dat de andere partij tot betaling van enige vergoeding aan de eerste partij kan worden gehouden, met uitzondering van de kosten die Ecovalue reeds heeſt gemaakt voorafgaand aan de overmachtssituatie die ten laste van de Klant zullen zijn.
Artikel 11 – Plaatsbezoek
11.1 Ecovalue zal, indien nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, een plaatsbezoek bij de Klant organiseren in samenspraak met de Klant. Bij dit plaatsbezoek dient de Klant of een vertegenwoordiger van de Klant aanwezig te zijn voor eventuele vragen en/of besprekingen.
11.2 Indien een overeengekomen plaatsbezoek niet kan doorgaan – tenzij door een fout in hoofde van Ecovalue – zal een annulatiekost worden aangerekend conform artikel 7.4.
11.3 Als de Klant beslist dat Ecovalue de afspraak voor de uitvoering met de huurder dient te maken, is de Klant verantwoordelijk voor de aanwezigheid van de huurder.
Als de huurder de afspraak niet nakomt, kan de eigenaar aansprakelijk worden gehouden en kunnen de annulatiekosten zoals vermeld in punt 7.4 aan de Klant worden aangerekend.
Artikel 12 – Verplichtingen van de Klant
12.1 De Klant is gehouden tot het verstrekken van de correcte en volledige gegevens aan Ecovalue, teneinde haar in staat te stellen een prijs te berekenen die overeenstemt met de werkelijke kostprijs en om de overeenkomst te kunnen uitvoeren.
12.2 De Klant staat tevens in voor een goede en veilige toegankelijkheid van de plaats waar de diensten door Ecovalue dienen geleverd te worden.
12.3 De Klant is er tevens toe gehouden om, in geval de overeenkomst tussen Ecovalue en de Klant (o.a.) betrekking heeſt op het uitvoeren van een EPC-keuring, de (wettelijk verplichte) zgn. aanstiplijst volledig ingevuld en ondertekend voor te leggen aan Ecovalue, en dit uiterlijk op de datum waarop Ecovalue een plaatsbezoek heeſt ingepland bij de Klant om de keuring te laten plaatsvinden. Bij gebreke hieraan is Ecovalue gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst
(i.e. de EPC-keuring) op te schorten totdat de aanstiplijst ingevuld en ondertekend aan haar werd bezorgd, waarna er een nieuw plaatsbezoek zal worden vastgelegd.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 Behoudens in geval van bedrog of zware fout in hoofde van Ecovalue, is Ecovalue nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van doch niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, verlies van cliënteel of vorderingen van derden, of enige andere vorm van schade.
13.2 Ecovalue is bovendien nooit aansprakelijk voor schade die niet volgt uit een fout in haar hoofde, waaronder doch niet beperkt tot overmacht of aangebrachte wijzigingen door de Klant of een derde partij.
13.3 De totale (contractuele en buitencontractuele) aansprakelijkheid van Ecovalue voor directe schade wordt te allen tijde beperkt tot de prijs betaald door de Klant voor de geleverde diensten onder de offerte in kwestie.
13.4 De schade toerekenbaar aan Ecovalue zal, naar keuze van Ecovalue, verholpen worden in natura, door vervanging of herstelling.
Wanneer herstel in natura onmogelijk is of een onredelijke werklast met zich meebrengt, zal Ecovalue de prijs zoals vastgelegd in de bevestigde offerte terugbetalen aan de Klant rekening houdend met het genot dat de Klant al heeſt gehad van de diensten. In geval het een Consument Klant betreſt is er een voorwaardelijk keuzerecht tussen een herstel in natura, een passende vermindering van de prijs of de ontbinding van de overeenkomst.
13.5 De Klant zal Ecovalue vrijwaren voor alle mogelijke kosten welke deze laatste zou oplopen in haar hoedanigheid van energiedeskundige, veroorzaakt door het niet (tijdig) afleveren van een ondertekende aanstiplijst aan Ecovalue.
Artikel 14 – Deelbaarheid
14.1 Indien enige bepaling (of een deel daarvan) van deze algemene voorwaarden onafdwingbaar, nietig, niet-toepasbaar of strijdig met een bepaling van dwingend recht zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet beïnvloeden. In een dergelijk geval zullen Ecovalue en de Klant te goeder trouw onderhandelen om de betreffende bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 15 – Herroepingsrecht
15.1 x
15.2 x
Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
16.1 Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. 16.2 Elke betwisting over de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken te Leuven, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank voorschrijſt.